Логистический консалтинг: зачем он нужен и как проводится

7 минут на чтение

29 ноября 2024

Логистический консалтинг — основной инструмент для компаний, которые хотят оптимизировать бизнес и повысить эффективность логистической системы. Профессиональное исследование в области логистики выявляет узкие места и помогает разработать стратегию для их устранения. 

Что такое логистический консалтинг

​​Логистический консалтинг 

— одно из направлений консалтинга, направленное на оптимизацию бизнес-процессов в области логистики. Основная задача консалтинга — улучшение эффективности цепочки поставок, сокращение времени доставки товаров, оптимизация складских запасов и управление транспортировкой.

Консалтинг бывает нескольких видов: 

  • для склада, 
  • бизнес-анализ логистики, 
  • разработка функциональных требований к WMS, 
  • моделирование цепочки поставок на базе модели SCOR. 

Расскажем подробнее, когда их используют и зачем такие исследования бизнесу.

Зачем нужен логистический консалтинг

Логистический консалтинг стал востребованной услугой в современном бизнесе, особенно для компаний, занимающихся производством или торговлей. При правильной организации, консалтинг способен значительно повысить конкурентоспособность компании на рынке. Он направлен на то, чтобы сделать первый шаг к оптимизации бизнеса.

Специалисты КОРУС Консалтинг помогают выявить узкие места и предложить решения для улучшения логистической системы. Это может включать в себя анализ текущих операций, внедрение новых технологий и разработку стратегий для повышения скорости, снижения затрат на доставку товаров и оптимизацию складской логистики.

Зачем нужен логистический консалтинг

Логистический консалтинг для склада

Цель консалтинга склада — описание складских процессов as is и разработка рекомендаций по построению автоматизированных процессов to be, с целью запуска нового складского объекта, реконструкции существующего РЦ и внедрения WMS. В рамках консалтинга дополнительно могут быть оказаны услуги логистического проектирования складского комплекса.

Анализ складских процессов

Консалтинг складских процессов проводится в несколько этапов:

1


Анализ объекта 

На этом этапе специалисты заполняют предварительный опросник, организуют посещение объекта и выявляют болевые точки.

1


Рамки проекта 

Определяются предварительные рамки проекта и перечень ожидаемых результатов, обсуждается и фиксируется степень детализации и примерный бюджет изменений.

1


Анализ as is

Формируется команда, проводятся стартовые митинги, встречи. Так же формируется описание и утверждается ожидаемый результат.

1


Процессы to be

Обсуждаются критерии и KPI (максимальная точность, скорость сборки, процент брака и т.п.), формируют рекомендации по изменению и создаются процессы to be.

1


План мероприятий

Подготавливается список мероприятий, который затем ранжируется по критерию «стоимость-сроки-эффект», создаётся дорожная карта, проводится митинг по результатам проекта. В рамках задачи дополнительно могут быть оказаны услуги логистического проектирования складского комплекса.

Агрохолдинг «ЭКО-культура»: пример успешного проведения консалтинга

Агрохолдинг «ЭКО-культура» располагает собственной сетью распределительных центров, где собранные в теплицах овощи проходят сортировку, фасовку и отгрузку по заявкам торговых сетей в режиме круглосуточной работы. С увеличением объемов производства стало критически важным полностью автоматизировать работу складов. Специалисты КОРУС Консалтинг предложили начать с предпроектного исследования, чтобы выявить точки, в которых сосредоточены основные причины, приводящие к списаниям продукции.

Это позволило детально изучить текущие бизнес-процессы, выделить узкие места и четко обозначить как изменится качество ключевых складских направлений, в том числе приемки и отгрузки продукции. Оказалось, что многие, необходимые для учета инструменты и системы (например, ERP), в компании уже есть, но из-за разрозненности данных и отсутствия единой системы, существенно страдала информативность. Было принято решение внедрять «1С:WMS Управление складом». В итоге удалось автоматизировать два крупнейших распределительных центра компании «ЭКО-культура» и снизить списания товаров с 4,5% до 0,7%, что эквивалентно повышению эффективности на 40 миллионов рублей в месяц.

Бизнес-анализ процессов в логистике

Цель такого бизнес-анализа — исследование логистических процессов as is с целью проведения сравнительного анализа (benchmark) на соответствие требованиям рынка и конкурентоспособности. Дополнительно, в рамках проекта, могут быть оказаны услуги по исследованию смежных отраслей. Например, взаимодействие с клиентом (колл-центры, CRM). В результате клиент получит комплекс мероприятий по развитию для достижения желаемого результата.

Этапы бизнес-анализа

  • Рамки проекта

На этом этапе формируются предварительные рамки проекта и перечень ожидаемых результатов, обсуждается и фиксируется степень детализации и примерный бюджет изменений.

  • Анализ процессов

Специалисты проводят анализ важных аспектов и особенностей структуры, применяемых подходов и методологий, поддерживающих ИТ-систем и другое.

  • Оценка процессов

Обсуждается возможность объединения разных направлений, зрелость\возможность применения новых практик, готовность к росту, покрытие ИТ-системой и возможность объединения, а также поддержки «хороших практик».

  • Согласованная схема оценки

Определяются возможные горизонты планирования и рейтинг стоимости мероприятий.

  • Выводы и рекомендации

Описываются возможные улучшения зрелости процессов и интеграции со смежными направлениями, покрытие цифровизацией. А также выводы по направлению дальнейшей стратегии развития логистики.


Примеры конфигурации логистической сети

В ходе бизнес-анализа специалисты разрабатывают рекомендации по конфигурации логистической сети. Например, добавление промежуточных мест хранения: shadow store для пополнения магазинов и dark store для интернет заказов. Также формируются рекомендации по изменениям в складском хозяйстве.

Разработка функциональных требований к WMS

Цель проекта — проведение анализа текущих процессов склада и формирование функциональных требований (RFP) к будущей WMS, с целью разработки системы или проведения тендера для ее выбора.

Опционально могут быть сформированы нефункциональные требования к ИТ-системам, архитектуре решения, поддержке.


Этапы разработки RFP для WMS

1


Анализ объекта

После составления предварительного опросника по объекту автоматизации, специалисты посещают объект для знакомства и выявляют болевые точки.

1


Рамки проекта

Формируются предварительные рамки проекта, обсуждается и фиксируется степень детализации требований, обсуждается примерный бюджет изменений.

1


Анализ as is

По каждому направлению формируется команда, составляется график интервью, проводятся встречи. После — всё согласовывается с заказчиком.

1


Требования

Уточняются пожелания по оптимизации и обсуждаются критерии (максимальная точность, скорость сборки, процент брака). После этого формируется список функциональных и нефункциональных требований к WMS.

1


Результаты

Специалисты предоставляют клиенту список согласованных требований к системе и приоритезацию требований. Опционально возможна подготовка списка мероприятий для проведения тендера, дорожная карта реализации мероприятий и рекомендации по WMS.

Моделирование логистики поставок

Моделирование логистики поставок на базе модели SCOR

SCOR (Supply Chain Operations Reference) — это операционная модель управления цепями поставок, определяющая, какие бизнес-процессы и каким образом должны быть реализованы для достижения лучших показателей эффективности.

Цель проекта — исследование цепей поставок as для проведения анализа на соответствие требованиям рынка по эффективности и формированию цепи поставок to be с созданием стандартных метрик на основе модели SCOR для повышения эффективности процессов.


Этапы моделирования цепей поставок

1


Обзор цепи поставок

На основе процесса обследования, выявляются все болевые точки клиентов: направления наибольших затрат, места неудовлетворенности клиентов.

1


Рамки проекта

Определяется примерный бюджет, сроки реализации проекта и степень детализации.

1


Цепи поставки as is

Определение метрик первого и второго уровня и конкурентных требований. Выстраивается бизнес-диаграмма цепи поставок и проводится её анализ.

1


Цепи поставки to be

У клиента уточняют пожелания по оптимизации процессов, формируются рекомендации по изменению логистической цепи, создаётся цепь поставок to be.

1


План SCOR-проектов

Формируется список проектов для оптимизации логистической цепи, проекты ранжируются по критерию «стоимость-сроки-эффект». После этого создаётся дорожная карта реализации проектов, подготавливается презентация и проводится итоговый митинг по результатам проекта.

Как понять, что компания готова к консалтингу

Перед тем, как искать компанию, готовую предоставить услуги консалтинга, руководителю нужно ответить на несколько важных вопросов. От того, каков будет ответ, напрямую будет зависеть успех по итогам консалтинга.

Готовы ли вы к переменам? Часто оптимизация лежит в области процессов, а не систем.

Сможете ли вы договориться? Многие улучшения потребуют изменений на стыке других процессов и вовлечения функциональных лидеров.

Кто примет участие? Для того, чтобы внедрить изменения, потребуется команда, в которую войдут топ-менеджеры и лидеры мнений компании.

Каких результатов ожидать

От результатов работы с логистическим консультантом можно ожидать значительных улучшений в эффективности работы всей логистической последовательности, в том числе:

  •  оптимизации складского хозяйства;
  • подбора необходимого оборудования;
  • настройки смежных процессов;
  • трансформации ИТ-систем.

Вложения в логистический консалтинг могут стать ключевым фактором для успешного развития бизнеса в современных условиях рынка.

Заключение

Если ваша компания сталкивается с проблемами в области логистики или вы хотите оптимизировать бизнес, обратитесь к профессионалам логистического консалтинга для получения квалифицированной помощи и разработки индивидуальных стратегий для вашего бизнеса.

Выбор правильного партнёра по логистическому консалтингу может стать решающим фактором на пути к успеху. Инвестируя в профессиональные услуги, компания обеспечивает своему бизнесу конкурентные преимущества и возможность роста на рынке.

Материал оказался полезным?

Оставьте почту и мы пришлем его в формате .pdf

Заявка отправлена

Мы пришлем вам материал

Поделиться новостью