Импортозамещение в логистике: переход на российское программное обеспечение

В 2022 году большинство американских и европейских ИТ-вендоров в области логистики покинули рынок, перестав обслуживать российских клиентов и продавать лицензии. Многим отечественным бизнесам и «дочкам» западных компаний пришлось оперативно искать замену прежним системам и внедрять новое ПО.

Спустя два года процесс перехода на отечественное ПО для автоматизации логистики еще не завершился, а на рынке продолжают появляться новые поставщики и бренды. Какие шаги нужно предпринять компаниям, столкнувшимся с уходом западного ИТ-партнера? Какие российские аналоги почти не уступают по уровню ведущему зарубежному ПО? В чем преимущества использования отечественного ПО для автоматизации логистики?

Первое, что нужно предпринять бизнесу, который столкнулся с уходом вендора, — проанализировать, в каком состоянии находится ПО на текущий момент. При этом важно обратить внимание на следующие аспекты:

1. моральное устаревание ИТ-инфраструктуры — в каком состоянии находятся оборудование и базовое ПО, на котором работает система?
2. соответствие требованиям бизнеса — позволяет ли ПО адаптироваться к текущим внешним вызовам? ограничивает ли оно рост бизнеса в настоящий момент?
3. возможность поддержать планы по развитию — потребует ли ПО в течение ближайших 3-5 лет существенных доработок? сможет ли оно развиваться с той регулярностью и в таком объеме, чтобы отвечать потребностям бизнеса?
4. команда развития — есть ли ИТ-партнер, который готов развивать ПО? насколько он компетентен и может ли делать необходимые доработки в заявленные сроки? какова вероятность, что через несколько лет команда продолжит оказывать эти услуги? если она не сможет развивать ПО, где еще можно найти кадры?                                           
   

   ❗️ Компании с типовыми логистическими процессами, как правило, не нуждаются в существенных доработках ПО для автоматизации управления логистикой. В таком случае возможность решения оперативно развиваться и наличие команды, которая способна оказывать соответствующие услуги, не имеют большого значения.

5. качество обслуживания и техподдержки — продолжает ли прежняя команда оказывать обслуживание и поддержку? она решает все проблемы или только их часть? есть ли в России специалисты, которые могут взять на себя эти задачи?
6. стоимость владения — не привел ли уход поставщика к резкому повышению платы за обслуживание, развитие и техподдержку?

Собрав данные и ответив на эти вопросы, нужно составить Scoreboard. Это поможет оценить перспективы дальнейшего использования ПО.

Второй шаг — принятие решения. Исходя из темпов роста бизнеса и финансовых возможностей компании нужно определить, стоит менять ли ПО и, если да, то в какие сроки. Мы работаем с предприятиями, которые продолжили использовать WMS от Manhattan Associates и после ухода вендора из России. Поскольку в стране есть специалисты, которые осуществляют поддержку и развитие системы, смысла в переходе на новую такие заказчики не видят.

Не все компании, которые испытывают потребность в замене ПО, могут себе это позволить. Внедрение влечет за собой серьезные траты, поэтому для небольших компаний подобный шаг бывает невозможен. В таком случае нужно принять меры, которые позволят максимально продлить жизненный цикл текущего ПО.

Третий шаг — выбор поставщика. Когда сформировано понимание, в какие сроки нужно внедрить новое ПО, следует собрать данные о доступных вариантах замены. На этом этапе возможны следующие пути:

• есть ПО, которое полностью отвечает запросам бизнеса, и он приобретает лицензию;
• есть ПО, которое соответствует базовым требованиям, но обладает существенными ограничениями. В таком случае возможны два варианта:                                                                                               
  — если бизнесу критически нужно новое ПО и он готов мириться с недостатками продукта, компания решает его внедрять;                   
  — если бизнес к этому не готов, а прежнее ПО еще работает, можно отложить проект до тех пор пока вендор не сможет удовлетворить требования;
• подходящего ПО нет — тогда компания может подождать, когда появятся поставщики, способные выполнить его запрос.

Если у бизнеса нет финансовых и иных ресурсов для создания ПО, стоит пообщаться с коллегами и найти единомышленников с аналогичными проблемами. Объединившись с другими компаниями, следует сформулировать параметры желаемого ИТ-решения и обратиться к вендорам с просьбой о его разработке. Если игроки рынка аккумулируют мысли, идеи, опыт и трансформируют их в видение подходящего продукта, от этого выиграют все стороны. Поставщики смогут создавать системы, которые будут конкурентоспособны в той или иной сфере, а компании получат ПО, соответствующее их потребностям.

❗️ В России уже существуют логистические решения для различных отраслей, но часто такое ПО создается на основе опыта, приобретенного в ходе лишь нескольких проектов. Опираясь на знания о логистических процессах 3-4 предприятий, вендоры не могут разработать ПО, подходящее для большинства представителей отрасли. Это возможно сделать только при активном участии компаний.

Выбирать ПО надо не только по внешним характеристикам, но и опираясь на возможности и планы компании обеспечить внутреннюю экспертизу. Если бизнес собирается возложить задачи по развитию и поддержке ПО на поставщика, стоит найти такого партнера, который сможет уделять подобным запросам достаточно внимания. Важно, чтобы команда была готова проводить регулярные встречи, погружаться в нюансы логистики предприятия, предлагать варианты модификаций ПО, выполнять доработки и в целом сопровождать клиента на протяжении всего срока использования решения.

Системы класса Enterprise

В России практически нет ПО, которое можно отнести к этому классу, поскольку ниша крупных предприятий в стране всегда была занята зарубежными вендорами и отечественные ИТ-поставщики ориентировались на средний и малый бизнес. Поэтому российские вендоры еще не сформировали компетенции, достаточные для того, чтобы создавать ПО для крупных игроков рынка, и многие из них, не найдя подходящего импортозамещения после 2022 года, прибегли к инхаус-разработке.

Решения, которые перечислены в этом разделе, находятся на нижней границе класса Enterprise, но по своим характеристикам опережают ПО класса Small-to-Medium Business.

KONCRIT|WMS разработана «КОРУС Консалтинг» и автоматизирует управление складскими процессами на производственных предприятиях, распределительных центрах маркетплейсов и компаний, осуществляющих розничную торговлю, а также логистических провайдеров. KONCRIT|WMS способна выдерживать высокие нагрузки, поддерживая более 100 000 операций в час и 1000 активных пользователей единовременно. Это сопоставимо с результатами нагрузочных тестов международных систем или превышает их показатели.

AXELOT WMS X5 является компонентом комплексной платформы управления цепочками поставок AXELOT SCM. AXELOT WMS X5 разработана на платформе «1С:Предприятие 8.3», гибко настраивается под специфику предприятия и обладает полностью открытым кодом.

AXELOT TMS X5 также составляет часть логистической платформы AXELOT SCM. AXELOT TMS X5 позволяет работать с международными поставками, поддерживает английскую и русскую локализацию «из коробки», мультивалютный учет и использует единые классификаторы.

Системы класса Small-to-Medium Business

WMS

1C:WMS охватывает базовые процессы товародвижения на складе. 1С:WMS получила большое распространение в России и обладает широкими возможностями для тиражирования и развития.

Solvo.WMS является одной из лидирующих WMS в России и относится к классу современного конфигурируемого ПО для складов любого типа и назначения. Максимальная производительность — более 500 000 строк заказов в сутки.

EME.WMS обеспечивает автоматизацию управления складскими операциями и поддерживает распределенные сети складов. Продукт считается одним из самых передовых в сегменте SMB.

Также к классу Small-to-Medium Business относятся решения Sevco WMS, InStock WMS, TopLog WMS.

TMS

1С:TMS используется для управления перевозками по цепи «поставщик — склад — клиент». 1С:TMS подходит для бизнесов, занимающихся перевозкой грузов различными видами транспорта (уномодальные, мультимодальные и интермодальные перевозки).

«Мегалогист TMS» — программный продукт, построенный на базе платформы 1С. Поддерживаются все торговые конфигурации 1С: УНФ, «Управление торговлей», «Комплексная автоматизация», УПП, ERP. «Мегалогист TMS» ориентирован на производственные предприятия, дистрибьюторов, 3PL-операторов, торговые сети и интернет-магазины.

Pooling Plus — облачная TMS, которая обеспечивает управление доставкой на всех этапах, ориентирована на компании, работающие в сегменте FMCG, и предоставляется по SaaS-модели. Pooling Plus предназначена для клиентов любого масштаба, в том числе крупных (десятки тысяч рейсов в месяц, сотни перевозчиков, сложные тарифные матрицы, большой объем архивных документов).

SCE и SCM

Поскольку такой класс ПО востребован в первую очередь среди крупного бизнеса, в нише SMB он не получили большого развития. По этой причине отечественное ПО для управления цепями поставок охватывает лишь часть функциональности полноценных SCE и SCM.

На платформе AXELOT SCM объединены все ключевые решения Axelot для управления товародвижением по логистической сети предприятия, заказами, прогнозирования и планирования в цепях поставок, управления складскими процессами, международными, региональными и местными перевозками разными видами транспорта.

Solvo.SCE представляет собой единую технологическую платформу, на базе которой объединены все главные продукты «СОЛВО» для автоматизированного управления портами, грузовыми терминалами, многопрофильными перегрузочными комплексами и складами всех типов.

Visary SCM автоматизирует весь закупочный цикл от изготовления до транспортировки товара в необходимом количестве и в установленные сроки.

Импортозамещение ПО для логистики — процесс, требующий тщательного планирования. При замене системы нужно как следует продумать критерии будущего решения, глубоко изучить рынок, чтобы отдать предпочтение надежному поставщику, и подготовить команду к переходу на новое ПО.

Чтобы не совершить ошибку при выборе вендора, можно обратиться к ИТ-компании, которая обладает опытом внедрения различных логистических систем. Специалисты предложат наиболее подходящее ПО исходя из индивидуального запроса и расскажут о нюансах адаптации продукта к особенностям логистических процессов.