Запись вебинара «Order Management System (OMS): обратная сторона омниканальности»
На мероприятии вместе с экспертами рассмотрели лучшие практики взаимодействия с клиентами через различные каналы в B2B и B2C-сегментах. Поговорили о существующих проблемах, возникающих при отсутствии выстроенной системы омниканальности, и предложили практические способы их решения.
Вы узнаете:
- Какие возникают проблемы, когда нет выстроенной системы взаимодействия с клиентами через различные каналы?
- «Организационный» подход или автоматизация: что справляется эффективнее и в каких случаях?
- Система управления заказами (OMS) - есть ли от нее польза?
Спикеры
Константин Фролов
ИТ-директор ГК «ГАЛА-ЦЕНТР»
Елена Никитина
руководитель направления заказной разработки «КОРУС Консалтинг»
Полина Ефремова
директор по развитию бизнеса «КОРУС Консалтинг»
Чтобы получить полное видео, заполните форму
Задать вопрос эксперту
Задать вопрос
#решение
Заказная разработка
Похожие видео
07.02.2024
#видео
11.11.2023
#видео
