Manhattan Associates - лидер в разработке решений для omni-channel и e-commerce

Компания Manhattan Associates признана лидером в разработке логистических решений для omni-channel (омниканальных продаж) и е-commerce. Независимое иссследование Forrester Research Inc «The Forrester Wave».

В отчете независимого аналитического агентства Forrester (www.forester.com) компания Manhattan Associates признана мировым лидером в разработке ИТ-решений для омниканального (omni-channel) и мультиканального управления заказами, электронной коммерции.

В отчете аналитического Forrester проанализированы девять ИТ-решений для омниканальных (omni-channel) и мультиканальных продаж. Среди критериев оценки рассматривались не только функциональные возможности решений, но и стратегии развития продуктов, позиции разработчиков на ИТ-решений для ритейла. Компания Manhattan Associates получила наивысшую оценку среди участников и была названа лидером в разработке решений для omni-channel, набрав наибольшее количество баллов в следующих категориях:

• Сервис для Клиентов (Customer Service)
• Пополнение Магазина (Store Fulfillment)
• План выпуска продукции (Product Roadmap)
• Планируемые улучшения (Planned Enhancements)

Аналитический отчет Forrester:  «Manhattan Associates целенаправленно инвестировала на протяжении последних 10 лет в развитие технологий управления заказами, и продолжает инвестировать в этот быстро растущий сегмент в технологичном портфеле компании. Ядро решения управления заказами интегрировано в единый интерфейс решений компании, который четко отвечает потребностям отдельных бизнес-групп, включая сотрудников, которые выполняют заказы из магазинов. Это ключевое отличие наряду с надежной функциональностью модуля управления заказами позволяет решению Manhattan Associates выделиться в качестве лидера нашего исследования. С фокусом на ритейл, решение доказало свою масштабируемость для удовлетворения потребностей лидеров розничной торговли».

Brian Kinsella, вице-президент управления заказами, Manhattan Associates: 

«Мы с честью завоевали одну из лидирующих позиций в исследовании Forrester в сегменте решений для управления мультиканальными и омниканальными заказами. На протяжении последних десяти лет Manhattan Associates повезло работать с рядом инновационных розничных компаний, и мы верим, что наше достижение в отчете Forrester Wave является свидетельством успеха этого сотрудничества. Переход к мультиканальному сбыту - не быстрый процесс для любого бизнеса. Мы считаем наши результаты в данном исследовании вехой на пути создания лидирующей на рынке операционной платформы для управления мультиканальными заказами».

Источник: www.forrester.com

24 ноября 2014 г.